Hvorfor kan vi ikke bare feie sensitive utfordringer under teppet?
Å håndtere sensitive utfordringer er alltid vanskelig fordi det ofte er frykt for konflikter. Ved å ta opp sensitive spørsmål knyttet til arbeidssikkerhet under utplassering så snart de oppstår, kan vi imidlertid stoppe utfordringene før de blir vanskeligere å ta tak i. Å unngå å ta utfordringene på alvor kan raskt forverre problemene og dermed true det framtidige samarbeidet mellom skolen og arbeidsgiveren.
|
Husk: Et sensitivt tema betyr ikke at man ikke kan snakke om det. En vanlig årsak til at temaet blir sensitivt er at folk fortsetter å unngå det og at det er tabu. Typiske eksempler på hvordan det unngås er: å bruke vitser som en måte for å distrahere seg bort fra det virkelige problemet, være unnvikende og lar være å uttale seg om saken, fokusere på andre spørsmål i stedet for kjernen i saken, være for høflig eller ikke-konfronterende, later som å være enig når en ikke er det.
Det er ikke lett å ta opp spørsmål som gjelder utfordringer knyttet til sikkerhet på arbeidsplassen, fordi lærerne og mentorene ikke ønsker å tråkke på hverandres tær eller belaste samarbeidet. Mange ganger ville det være fristende å unngå ømtålige saker, men når det gjelder yrkesopplæring og utplassering er det både mentorens og lærerens ansvar å løfte problemer som kan ha en negativ innvirkning på arbeidssikkerheten så snart en blir oppmerksom på disse problemene.
|
Hvordan kan vi unngå at hindringer blir til sensitive utfordringeR
1. Være åpne med hverandre.
At det skal være lett å ta opp ting mellom skolen/lærerne og arbeidsgivere/mentorer. Bygge opp et forhold til tillit og åpenhet. Dette gjør at alle parter føler seg trygge og mer villige til å løse hindringer eller problemer som de kan forutsi. 2. Unngå at utfordringer vedvarer. Å ta opp problemer og utfordringer når de oppstår er en mye bedre strategi enn å vente på at ting skal bli bedre og ordne seg. Det er nedslående å se at problemene går uten at de blir tatt tak i. Jo lenger en venter med å ta opp en negativ sak, desto vanskeligere og ubehageligere blir det. 3. Vær rettferdig og åpen i kommunikasjonen Ikke vær ut etter å finne en syndebukk, men fokuser på problemet i stedet. Husk at alle involverte ønsker at eleven skal være trygg. 4. Øv på å lytte. Å lytte effektivt er viktig i alle samtaler, men det er enda mer kritisk når du skal takle et problem som sannsynligvis vil vekke følelser og reaksjoner. Når en virkelig viser at en lytter til den andre, baner det i vei for en mer ekte utveksling mellom de involverte og øker verdien i fellesskapet. 5. Planlegg jevnlige møter Å fremme et godt og åpent kommunikasjonsnivå hjelper deg å ta tak i, og løse problemer som forekommer. For å gjøre dette må en ha regelmessige møter der en åpent diskuterer det som er bra og det som kunne ha vært bedre. 6. Finn en løsning som alle parter kan forplikte seg til Forsikre deg om at alle parter er enige om hva de neste trinnene vil være og at alle er villige til å forplikte seg til resultatene av møtet/diskusjonen |
Her er noen rettesnorer for hvordan en kan ta tak i sensitive utfordringer
- Oppretthold verdigheten til personen du snakker til, hver gang. Tenk etter når samtaler finner sted. Personvern og konfidensielle opplysninger om andre skal på ingen måte tas opp uten at det på forhånd er gitt samtykke. Vær tilbakeholden og ikke oppfordre til at andre sier noe de vil angre på. Dette gjør at alle parter føler seg mer komfortable.
- Stemmebruk, valg av ord og kroppsspråk bør være ikke-dømmende.
- Vær direkte og presis når en snakker. Hva du sier må være veldig tydelig. Forsikre deg om at du ikke lar det stå igjen noen tvil om det du har snakket om.
- Forsikre deg om at du kobler det følsomme problemet tydelig opp mot en bestemt utfordring. For eksempel om verneutstyr mangler, må du gjøre det klart hvorfor det er viktig at eleven og mentoren bruker riktig verneutstyr og hvilke konsekvenser det kan ha for eleven og/eller mentoren.
- Vite når samtaler trenger å gå fra uttrykk for bekymring til handlinger. Hvis en av de involverte partene nekter å forholde seg til helse- og sikkerhetsbestemmelsene, må du dokumentere det og iverksette nødvendige tiltak. Et alternativ er å avbryte utplasseringsperioden.
- Gå rette tjenestevei for å undersøke, dokumentere og svare på alle påstander om dårlig sikkerhet på arbeidsplassen.